Các giám đốc tiếp thị tập trung vào tối đa hóa lợi nhuận bằng cách tạo ra doanh số và cung cấp các sản phẩm đó cho khách hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Thành công của công ty phụ thuộc vào nhân viên của công ty và chủ yếu vào các giám đốc bán hàng và tiếp thị, vì họ là những người chịu trách nhiệm tạo ra doanh số của công ty và do đó làm tăng thêm giá trị chung của doanh nghiệp. Vì vậy, hãy hiểu sự khác biệt giữa bán hàng và điều hành tiếp thị.
Biểu đồ so sánh
| Cơ sở để so sánh | Bán hàng | Tiếp thị |
|---|---|---|
| Ý nghĩa | Giám đốc bán hàng tạo điều kiện cho việc bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Ông cũng thực hiện các chiến lược mới để tăng doanh số chung của công ty. | Giám đốc tiếp thị là những người chỉ đạo các hoạt động tiếp thị tổng thể của công ty, tức là từ việc tạo ra một thị trường cho sản phẩm mới cho đến khi nó được bán trên thị trường. |
| Nhiệm vụ | Ra mắt và trình diễn một sản phẩm mới, tổ chức các chuyến thăm, xem xét hiệu suất, v.v. | Phát triển thị trường cho sản phẩm, giới thiệu và quảng bá một sản phẩm mới, quảng cáo thông qua các phương tiện truyền thông khác nhau, v.v. |
| Phẩm chất | Kỹ năng giao tiếp, Tự tin, Trưởng thành, Nhận thức, Kiên nhẫn, v.v. | Tầm nhìn xa, kỹ năng giao tiếp, Sáng tạo, Nhận thức, Tinh thần đồng đội, v.v. |
| Vai trò | Trình diễn, khảo sát, sự hài lòng của khách hàng, tổ chức triển lãm bán hàng, phổ biến, v.v. | Lập kế hoạch, quảng cáo, nghiên cứu, quan hệ khách hàng, điều phối, tổ chức các sự kiện, vv |
| Tiêu điểm | Để nâng cao doanh số bán hàng của công ty. | Để nâng cao giá trị thương hiệu của công ty. |
Định nghĩa của nhân viên kinh doanh
Giám đốc bán hàng là những người chịu trách nhiệm cho các hoạt động bán hàng chung của công ty. Công việc chính của giám đốc bán hàng là giới thiệu và trình diễn sản phẩm cho khách hàng và duy trì sự hài lòng của khách hàng. Thay vào đó, công việc của họ không chỉ liên quan đến việc mua và bán; họ quản lý toàn bộ thủ tục bán hàng.
Định nghĩa của Marketing Executive
Giám đốc điều hành tiếp thị là những người chịu trách nhiệm tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Họ biết sản phẩm của công ty mà nó giao dịch và theo dõi đúng các phân khúc mà công ty nhắm đến. Bằng cách đó, một giám đốc tiếp thị tạo ra thiện chí của công ty giữa các khách hàng và thiết lập mối liên kết chặt chẽ với sản phẩm bằng cách thực hiện một số hoạt động tiếp thị.
Có ba loại tiếp thị được thực hiện bởi giám đốc tiếp thị tức là tiếp thị tích cực, tiếp thị tiêu cực và tiếp thị giáo dục .
Sự khác biệt chính giữa Sales và Marketing Executive
- Giám đốc bán hàng nghĩa là những người chịu trách nhiệm về hiệu quả bán hàng của công ty trong khi Giám đốc tiếp thị là những người chịu trách nhiệm tiếp thị hàng hóa và dịch vụ của công ty.
- Giám đốc bán hàng phải có kỹ năng giao tiếp, tự tin, trưởng thành, kiên nhẫn, v.v. Mặt khác, giám đốc tiếp thị phải có tầm nhìn xa, kỹ năng giao tiếp, tinh thần đồng đội, sáng tạo, v.v.
- Giám đốc bán hàng tập trung vào việc tăng khối lượng bán hàng của tổ chức, trong khi các giám đốc tiếp thị tập trung vào việc xây dựng giá trị thương hiệu.
- Vai trò của giám đốc bán hàng là thể hiện, thực hiện khảo sát, tổ chức triển lãm bán hàng, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng, ... trong khi vai trò của giám đốc tiếp thị bao gồm lập kế hoạch, quảng cáo, điều phối, tổ chức sự kiện, tài trợ tìm nguồn cung ứng, v.v.
- Nhiệm vụ chính của giám đốc bán hàng là đặt ra các mục tiêu và tìm ra phương tiện tốt nhất có thể để đạt được chúng, trong khi nhiệm vụ chính của một giám đốc tiếp thị là quảng bá sản phẩm và tận dụng các cơ hội thị trường đúng cách.
Hoạt động của nhân viên kinh doanh
- Đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả bán hàng.
- Dự báo ngân sách bán hàng.
- Phối hợp với các nhà cung cấp và nhà phân phối.
- Đại diện cho công ty trong các triển lãm, sự kiện và trình diễn.
- Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa trước khi bán hàng.
Hoạt động của Marketing Executive
- Duy trì sự phối hợp giữa các bên liên quan khác nhau như khách hàng, nhà đầu tư, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, v.v.
- Xem xét các chiến dịch tiếp thị.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường.
- Tổ chức các sự kiện khác nhau.
- Đảm bảo tài trợ.
- Tìm nguồn cung ứng phương tiện quảng cáo.
Phần kết luận
Hoạt động bán hàng là hoạt động do con người điều khiển . Các hoạt động bán hàng này liên quan đến các loại nhân viên bán hàng khác nhau làm việc trong văn phòng hoặc đến văn phòng của khách hàng hoặc có thể khảo sát các yêu cầu của khách hàng để xác định nhu cầu thực tế của khách hàng. Họ là những người đại diện cho công ty. Do đó, các giám đốc bán hàng phải được thúc đẩy đúng cách bằng cách đánh giá cao, thăng chức hoặc bằng cách khuyến khích nếu họ đang thực hiện công việc hiệu quả.
Mặt khác, tiếp thị là một hoạt động định hướng truyền thông và nhiều cách khác nhau có liên quan đến việc kết nối với phương tiện truyền thông. Những giám đốc tiếp thị giới thiệu công ty với công chúng nói chung. Họ sử dụng nhiều nguồn phương tiện khác nhau để giới thiệu và quảng bá sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng như truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, phương tiện truyền thông xã hội, internet, hội thảo, hội nghị, v.v. Do đó, giám đốc tiếp thị nên hiệu quả để nghiên cứu điều kiện thị trường và yêu cầu của khách hàng, điều kiện tiên quyết để tạo thuận lợi cho các hoạt động tiếp thị.
