Đề XuấT, 2024

Editor Choice

Cách khắc phục sự cố Flash trong Internet Explorer 11

Nếu bạn đã truy cập các trang web như YouTube trong khi sử dụng máy tính Windows 8 sáng bóng mới chạy IE 11, bạn có thể gặp phải một vấn đề rất khó chịu khi trình duyệt gặp sự cố hoặc đóng băng mà không có lý do rõ ràng. Trên thực tế, nó chủ yếu liên quan đến IE 11 vì tôi cũng có một số khách hàng phàn nàn về trình duyệt bị sập trên Windows 7.

Internet Explorer và Flash thường hoạt động tốt với nhau, nhưng với việc phát hành IE 11 và một số vấn đề nhất định với các phiên bản flash mới nhất, đã xảy ra nhiều sự cố và đóng băng hơn nhiều so với bạn quan tâm. Nếu bạn gặp sự cố trên một trang web cụ thể như YouTube, có một cách khắc phục dễ dàng. Nếu đó là một vấn đề chung, bạn sẽ phải xử lý một số vấn đề khác. Đọc tiếp để tìm hiểu làm thế nào chúng ta có thể giúp flash và IE 11 hoạt động trơn tru trở lại.

Đóng băng YouTube trong IE 11

Trước tiên tôi sẽ bắt đầu với các sự cố YouTube / Flash / IE 11 vì tôi đã nghe thấy khiếu nại đó nhiều nhất từ ​​các khách hàng của mình. Nó dường như xảy ra trên Windows 7 và Windows 8 / 8.1 trên trang chủ hoặc trong khi xem một số video nhất định. Về cơ bản có hai tùy chọn bạn phải thử và khắc phục vấn đề này.

1. Chuyển sang Trình phát HTML5 trên YouTube - Không phải tất cả các video đều có thể phát bằng trình phát HTML5 mới hơn trên YouTube, nhưng rất nhiều có thể. Bạn có thể mặc định trình phát YouTube để sử dụng HTML5, nếu có thể, bằng cách truy cập trang đăng ký HTML5:

//www.youtube.com/html5

Đầu tiên, bạn sẽ phải sử dụng một trình duyệt tương thích. IE 11 tương thích và bạn sẽ thấy một loạt các dấu kiểm màu xanh lục cho biết điều này.

Ở phía dưới, bạn sẽ thấy nút Yêu cầu trình phát HTML5 . Hãy tiếp tục và nhấp vào đó và bây giờ trình duyệt đó sẽ mặc định cho trình phát HTML5 thay vì trình phát mặc định. Tuy nhiên, điều này không khắc phục được sự cố cho mọi người và vì không thể phát tất cả các video trên YouTube bằng trình phát HTML5, bạn vẫn sẽ gặp phải sự cố đóng băng và gặp sự cố. Dù sao, đó vẫn là một ý tưởng tốt để kích hoạt tính năng này.

2. Kích hoạt tính năng Lọc ActiveX - Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết, nhưng việc bật Bộ lọc ActiveX sẽ chặn một số nội dung và ứng dụng tương tác nhất định tải trong trình duyệt. Theo mặc định, nó bị vô hiệu hóa, nhưng cho phép nó khắc phục sự cố đóng băng trên YouTube. Bạn có thể để nó được kích hoạt cho các trang web khác, nhưng hãy nhớ rằng nó có thể khiến trò chơi hoặc video không tải đúng cách. Bạn có thể sẽ không gặp phải vấn đề đó, nhưng nếu bạn làm vậy, bạn có thể vô hiệu hóa nó một lần nữa.

Để bật ActiveX Filtering, nhấn phím ALT trên bàn phím của bạn trong khi IE 11 đang mở và sau đó nhấp vào Công cụ và chỉ cần nhấp vào Lọc ActiveX .

Nếu bạn quay lại và nhấp vào Công cụ một lần nữa, bạn sẽ thấy rằng nó sẽ có một kiểm tra bên cạnh, có nghĩa là nó đã được bật. Khởi động lại trình duyệt và thử truy cập YouTube một lần nữa và xem sự cố có xảy ra không.

Khắc phục sự cố Flash chung

Nếu bạn gặp sự cố với flash trên các trang web khác như Facebook hoặc các nơi khác, các giải pháp trên có thể không hoạt động hoặc bạn có thể không có tùy chọn. Ngoài ra, bật ActiveX Filtering có thể gây khó chịu vì nó có thể chặn nội dung trên các trang web khác. Trong trường hợp đó, vẫn còn một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề.

Hoàn nguyên Flash về Phiên bản trước

Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố này sau khi cài đặt phiên bản Adobe Flash mới nhất, bạn có thể phải quay lại phiên bản trước. Một số khách hàng báo cáo cài đặt phiên bản flash mới nhất và sau đó gặp sự cố. Tuy nhiên, trước khi bạn quay lại phiên bản trước, hãy đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất tuyệt đối vì Adobe biết vấn đề này và có thể sẽ phát hành bản sửa lỗi, vì vậy nếu bạn không có phiên bản mới nhất, thì trước tiên bạn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất và duy nhất trở lại phiên bản trước nếu điều đó cũng không hoạt động.

Bạn có thể làm theo hướng dẫn của Adobe để cài đặt phiên bản Flash cũ hơn, hướng dẫn bạn từng bước thực hiện quy trình. Sau đó, bạn sẽ phải truy cập trang Lưu trữ Flash Player và cuộn xuống danh sách sau:

Trước khi thực hiện việc này, bạn sẽ muốn kiểm tra phiên bản flash nào bạn đã cài đặt. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải và nhấp vào Quản lý tiện ích bổ sung .

Bây giờ hãy nhấp vào Thanh công cụ và Tiện ích mở rộng và bạn sẽ thấy Shockwave Flash Object được liệt kê. Nếu bạn không nhìn thấy nó, bạn cần mở một trang web có nội dung flash thực tế. Bạn có thể truy cập trang này trước khi vào hộp thoại quản lý tiện ích:

//helpx.adobe.com/flash-player.html

Bạn sẽ thấy phiên bản flash trong phần ở phía dưới. Bây giờ, bạn có thể tải xuống một phiên bản cũ hơn từ trang lưu trữ sau khi bạn gỡ cài đặt phiên bản hiện tại, tất nhiên.

Tắt chế độ bảo vệ nâng cao

IE 11 trong Windows 7 và Windows 8 đi kèm với một tính năng gọi là Chế độ bảo vệ nâng cao được bật theo mặc định. Trong Windows 8.1, nó thực sự bị vô hiệu hóa và đó là do nó gây ra nhiều vấn đề. Bạn có thể kiểm tra để chắc chắn rằng nó bị vô hiệu hóa bằng cách vào lại biểu tượng bánh răng, nhưng lần này hãy nhấp vào tùy chọn Internet .

Nhấp vào tab Nâng cao và sau đó cuộn xuống gần như dưới cùng của hộp danh sách. Ở đó bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên Kích hoạt chế độ bảo vệ nâng cao . Hãy chắc chắn rằng nó không được kiểm tra. Đảm bảo khởi động lại IE 11 và sau đó thử lại các trang web vi phạm.

Thiết lập chế độ xem tương thích

Bạn cũng có thể thử thêm trang web gây ra sự cố cho tùy chọn xem tương thích trong IE 11. Điều này dường như khắc phục sự cố cho một số người dùng nhất định trên các trang web nhất định. Để thực hiện việc này, nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn cài đặt Chế độ xem tương thích .

Hãy tiếp tục và nhập tên của trang web như youtube.com hoặc bất kỳ trang web nào đang khiến IE 11 bị sập hoặc đóng băng. Đó không phải là giải pháp bắn chắc chắn, nhưng nó có ích.

Vô hiệu hóa Adobe Flash

Như một phương sách cuối cùng, bạn có thể thử tắt Adobe Flash. Rõ ràng, nhược điểm ở đây là bạn sẽ không thể xem nội dung flash, nhưng có thể ổn trên các trang web tự động hỗ trợ HTML5 như YouTube, v.v ... Đây cũng có thể là trường hợp bạn thực sự không quan tâm đến nội dung flash trên một trang web cụ thể, nhưng không muốn IE 11 tiếp tục bị treo và đóng băng, trong trường hợp đó, vô hiệu hóa flash hoàn toàn sẽ là lựa chọn tốt nhất.

Để thực hiện việc này, bạn làm theo các hướng dẫn tương tự ở trên mà tôi đã trình bày để tìm phiên bản flash được cài đặt trên hệ thống của bạn (nhấp vào biểu tượng bánh răng, nhấp vào Quản lý tiện ích bổ sung).

Bạn sẽ thấy nút Vô hiệu hóa ở phía dưới bên phải. Cá nhân tôi không quan tâm đến flash và chưa bao giờ thực sự cần nó, vì vậy tôi chỉ tắt nó. Khi flash bị tắt, bạn cũng không phải lo lắng về việc IE 11 bị đóng băng nữa. Nếu bạn đã chạy qua một giải pháp khác hoặc khắc phục sự cố này, vui lòng gửi nó trong phần bình luận. Thưởng thức!

Top