Gần đây, tôi đang làm việc với một khách hàng và họ gặp sự cố khi cập nhật PC Windows 7 của họ. Về cơ bản, bất cứ khi nào họ cố gắng chạy kiểm tra các bản cập nhật, họ sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
Windows Update hiện không thể kiểm tra các bản cập nhật, vì dịch vụ không chạy. Bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của bạn.
Tất nhiên, khởi động lại không giúp được gì. Khi chúng tôi kiểm tra xem Windows Update Service có chạy hay không, chúng tôi thấy rằng nó đang chạy. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đã nhầm lẫn.
Trong tình huống này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa tất cả các bản cập nhật hiện đang tải xuống và thử lại. Đôi khi một bản cập nhật bị hỏng và sau đó Windows bị lẫn lộn và nghĩ rằng dịch vụ không còn chạy nữa.
Xóa cập nhật Windows
Điều đầu tiên cần làm là dừng dịch vụ Windows Update trên máy Windows 7 của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào Bắt đầu và nhập vào services.msc trong hộp tìm kiếm.
Tiếp theo, nhấn Enter và hộp thoại Windows Services sẽ xuất hiện. Bây giờ cuộn xuống cho đến khi bạn thấy dịch vụ Windows Update, nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng .
Bây giờ dịch vụ Windows Update đã bị vô hiệu hóa, bạn cần vào thư mục sau và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong nó:
C: \ Windows \ Phần mềm phân phối \
Khi bạn đã xóa mọi thứ, hãy quay lại hộp thoại Dịch vụ và nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Bắt đầu. Tất cả các tệp và thư mục sẽ được tạo lại và hy vọng bạn có thể bắt đầu tải xuống các bản cập nhật cho PC của mình.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đảm bảo kiểm tra các bài đăng trước đây của chúng tôi về cách xóa và cài đặt lại tất cả các Cập nhật Windows, sửa Mã lỗi Windows Update 0x80072efe và sửa Mã lỗi Windows Update 8E5E03FA. Thưởng thức!
