Ngược lại, KRA hay còn gọi là khu vực kết quả chính có thể được mô tả là lĩnh vực chính, đòi hỏi hiệu suất vượt trội, để tồn tại và có được vị thế cạnh tranh trên thị trường. Đoạn trích bài viết được trình bày cho bạn, giải thích sự khác biệt giữa KPI và KRA, một cách chi tiết.
Biểu đồ so sánh
| Cơ sở để so sánh | KPI | KRA |
|---|---|---|
| Ý nghĩa | Chỉ số hiệu suất chính (KPI) có nghĩa là một cơ chế được sử dụng để thể hiện mức độ công ty có thể đạt được các mục tiêu kinh doanh tốt như thế nào. | Khu vực kết quả chính (KRA), ám chỉ lĩnh vực kết quả trong tổ chức kinh doanh mà bộ phận hoặc đơn vị chịu trách nhiệm |
| Nó là gì? | Nó là một số liệu. | Đó là một yếu tố chiến lược. |
| Thiên nhiên | Định lượng | Định tính |
| Sử dụng | Đánh giá sự thành công đối với các mục tiêu ở các cấp độ khác nhau. | Phác thảo phạm vi của công việc hoặc sản phẩm. |
Định nghĩa của KPI
Chỉ số hiệu suất chính, như tên gọi, là chỉ số tài chính và phi tài chính được sử dụng bởi các công ty để đánh giá và củng cố thành công, hướng tới các mục tiêu của tổ chức. Sau khi xác định sứ mệnh của tổ chức, xác định các bên liên quan và xác định mục tiêu, tiến trình hướng tới mục tiêu được đánh giá thông qua chỉ số hiệu suất chính.
Chỉ số hiệu suất chính được sử dụng ở các cấp độ khác nhau bởi một doanh nghiệp để theo dõi tiến trình của công ty trong việc thực hiện các mục tiêu. Nó đóng vai trò của một chiếc la bàn giúp hiểu được liệu công ty đã chọn đúng cách để đạt được mục tiêu cuối cùng hay chưa.
Các loại tổ chức khác nhau có các chỉ số hiệu suất khác nhau, chẳng hạn như KPI của một thực thể kinh doanh có thể là phần trăm thu nhập. Tương tự như vậy, tỷ lệ bỏ học của học sinh là chỉ số hoạt động chính của trường. Do đó, nó có thể là bất cứ thứ gì như lợi nhuận, chi phí, doanh thu, sự hài lòng của người tiêu dùng, cơ sở khách hàng, mức độ khách hàng, tỷ lệ doanh thu của nhân viên, sự hài lòng của nhân viên, v.v.
Định nghĩa của KRA
Khu vực kết quả chính có thể được hiểu là các lĩnh vực cơ bản của kết quả, mà một bộ phận chịu trách nhiệm. Đây là yếu tố chiến lược, tiềm ẩn hoặc rõ ràng đối với công ty, từ đó đạt được kết quả thuận lợi, để đạt được mục tiêu cuối cùng và tiến lên một bước về phía trước tầm nhìn của tổ chức.
Trong quản lý nguồn nhân lực, KRA bao hàm các số liệu do tổ chức đặt ra cho một vai trò cụ thể. Do đó, nó làm nổi bật phạm vi của hồ sơ công việc. Nó giúp nhân viên hiểu được vai trò và trách nhiệm, theo cách tốt hơn. Vì vậy, nó cần phải được xác định và định lượng rõ ràng, để nhân viên có thể sắp xếp vai trò của họ với mục tiêu của công ty.
Sự khác biệt chính giữa KPI và KRA
những điểm được đưa ra dưới đây là đáng kể, cho đến khi có sự khác biệt giữa KPI và KRA:
- Khu vực kết quả chính có thể được mô tả là lĩnh vực kinh doanh thiết yếu đòi hỏi hiệu suất tuyệt vời để có được kết quả thuận lợi, để tồn tại và phát triển trong ngành. Mặt khác, Chỉ số hiệu suất chính, hay còn gọi là KPI là một chỉ số hiệu suất, được tổ chức sử dụng để xác định mức độ hiệu quả của công ty.
- Khu vực kết quả chính là một đơn vị kinh doanh chiến lược, trong đó cần có những nỗ lực lớn để đạt được thành công. Ngược lại, chỉ số hiệu suất chính là một số liệu đo lường mức độ đạt được mục tiêu kinh doanh.
- KPI là một thước đo có thể định lượng, có nghĩa là nó đo lường hiệu suất của sản phẩm, dịch vụ hoặc đơn vị kinh doanh trên thị trường, theo thuật ngữ định lượng. Ngược lại, KRA có bản chất định tính, theo nghĩa là nó xác định các lĩnh vực có thể giúp đạt được giá trị cao cho tổ chức.
- Vùng kết quả chính được sử dụng để tìm ra phạm vi của một sản phẩm hoặc đơn vị cụ thể. Ngược lại, chỉ số hiệu suất chính đo lường sự thành công của tổ chức đối với các mục tiêu ở các cấp độ khác nhau.
Phần kết luận
Nhìn chung, các thực thể kinh doanh làm việc liên tục để đạt được nhiệm vụ của mình. Tuy nhiên, thật khó để xác định rằng doanh nghiệp đã làm việc được bao xa để thực hiện các mục tiêu. Chỉ số hiệu suất chính hoạt động như một công cụ để xác định thành tích của một mục tiêu, trong khi KRA là những lĩnh vực đòi hỏi mức độ hiệu suất cao để có được vị thế cạnh tranh trên thị trường.
