Ngược lại, Công khai là thông tin giải trí, tức là có xu hướng thông tin và giải trí công chúng cùng một lúc. Nó cung cấp một số tin tức thú vị, gây tranh cãi cho công chúng, có khả năng thay đổi quan điểm hoặc quan điểm của họ, về sản phẩm hoặc công ty.
Trong khi mục đích chính của công khai là để đạt được mức độ phủ sóng truyền thông tối đa có thể, quan hệ công chúng là về việc thu hút sự chú ý của khán giả mục tiêu. Bài viết này có thể giúp bạn hiểu được sự khác biệt giữa công khai và quan hệ công chúng, một cách chi tiết.
Biểu đồ so sánh
| Cơ sở để so sánh | Công khai | Quan hệ công chúng |
|---|---|---|
| Ý nghĩa | Công khai đề cập đến một chức năng quan hệ công chúng, sử dụng bất kỳ kênh truyền thông nào để truyền tải tin tức hoặc thông tin về ai đó hoặc một cái gì đó, thông qua phương tiện truyền thông. | Quan hệ công chúng là một công cụ tiếp thị, được sử dụng để duy trì thiện chí và uy tín của công ty và sản phẩm của nó trong mọi người. |
| Điều khiển | Nó không thuộc quyền kiểm soát của công ty. | Nó được kiểm soát bởi công ty |
| Thiên nhiên | Tích cực hoặc tiêu cực | Tích cực |
| Hình thức giao tiếp | Truyền thông không phải trả tiền | Giao tiếp trả tiền |
| Dự định | Nhận thức cộng đồng | Sự chú ý của công chúng |
Định nghĩa công khai
Công khai được định nghĩa là cách phổ biến thông tin đến công chúng rộng lớn, thông qua các phương tiện truyền thông. Nó có thể ở dạng tin tức, câu chuyện, thông tin sự kiện hoặc bài viết, tạo ra nhận thức và uy tín trong những người liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc công ty cung cấp cho họ.
Công khai nhằm mục đích truyền bá thông tin hoặc tin tức, đến số lượng người tối đa, trong thời gian tối thiểu. Đó là một hình thức giao tiếp không phải trả tiền, không thuộc quyền kiểm soát của công ty. Nó có thể là một đánh giá tích cực về một sản phẩm, ví dụ như điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, v.v. được cung cấp bởi một khách hàng hài lòng hoặc thông tin được công bố trên tờ báo về các dịch vụ giàu chất lượng do công ty cung cấp hoặc có thể là một từ đơn giản miệng, v.v.
Tóm lại, công khai không liên quan gì đến doanh số của công ty; tất cả là về việc tạo ra nhận thức trong công chúng thông qua các bình luận biên tập hoặc không thiên vị liên quan đến một sản phẩm.
Định nghĩa quan hệ công chúng
Quan hệ công chúng có thể được hiểu là công cụ quản lý chiến lược, giúp một tổ chức giao tiếp với công chúng. Ở đây, "công khai" có nghĩa là nhóm người quan tâm hoặc tác động đến khả năng của công ty để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Nó không chỉ liên quan đến việc thu hút sự chú ý của công chúng, mà còn nhằm mục đích đạt được các mục tiêu của tổ chức, bằng cách truyền đạt thông điệp đến đối tượng mục tiêu. Nó bao gồm thông cáo báo chí, quản lý khủng hoảng, tham gia truyền thông xã hội, v.v.
Quan hệ công chúng là tất cả về việc duy trì hình ảnh tích cực của công ty trong mắt công chúng và phát triển mối quan hệ mạnh mẽ với họ. Nó bao gồm một loạt các chương trình do công ty tổ chức để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình. Có nhiều công ty, có bộ phận quan hệ công chúng, chăm sóc thái độ của công chúng thích hợp và cũng truyền bá thông tin cho họ, để tăng thiện chí.
Các chức năng được thực hiện bởi bộ phận quan hệ công chúng bao gồm quan hệ báo chí, truyền thông doanh nghiệp, tư vấn, công khai sản phẩm, v.v.
Sự khác biệt chính giữa công khai và quan hệ công chúng
Sự khác biệt giữa công khai và quan hệ công chúng có thể được rút ra rõ ràng dựa trên các căn cứ sau:
- Công khai có thể được mô tả là khả năng hiển thị công khai, trong đó tin tức hoặc thông tin được truyền đạt tới công chúng để xây dựng uy tín hoặc nhận thức trong đó, với sự trợ giúp của một kênh, tức là phương tiện truyền thông đại chúng. Mặt khác, thuật ngữ quan hệ công chúng, như tên gọi, là một công cụ quản lý chiến lược, nhằm tạo ra hình ảnh tích cực của một công ty trong mắt công chúng.
- Mặc dù công khai không thuộc quyền kiểm soát của công ty, quan hệ công chúng hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát của công ty.
- Công khai có thể là tích cực hoặc tiêu cực, theo nghĩa đó có thể là phản hồi tích cực hoặc tiêu cực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến một sản phẩm được cung cấp bởi khách hàng hoặc tin tức gây tranh cãi về công ty. Ngược lại, quan hệ công chúng luôn tích cực, bởi vì nó được chiến lược và quản lý bởi bộ phận quan hệ công chúng của công ty.
- Công khai là miễn phí; vì nó được thực hiện bởi bên thứ ba. Ngược lại, trong trường hợp quan hệ công chúng, công ty phải chịu tiền để tổ chức các sự kiện, chương trình tài trợ, chứng thực của bên thứ ba, v.v.
- Công khai liên quan, thu hút sự chú ý của các phương tiện truyền thông, truyền đạt bất kỳ thông tin hoặc tin tức nào, liên quan đến một sản phẩm, dịch vụ, người, tổ chức, vv để tạo ra nhận thức trong mọi người. Ngược lại, quan hệ công chúng tìm cách thu hút đối tượng mục tiêu, với mục đích thúc đẩy doanh số của công ty.
Phần kết luận
Nhìn chung, công khai và quan hệ công chúng khác nhau, vì trong công khai là khi ai đó hoặc một cái gì đó được truyền thông chú ý, và mọi người được thông báo về nó. Không giống như, quan hệ công chúng, tất cả là về các bước như vậy, để duy trì mối quan hệ tốt với công chúng quan tâm, bao gồm khách hàng, chính phủ, cổ đông, chủ nợ, nhà cung cấp, chính phủ, v.v.
