Nếu bạn đã sử dụng Outlook được hơn một tháng, có lẽ bạn đã thấy một số trường hợp trong đó tin nhắn Tập tin dữ liệu Outlook không đóng đúng cách bật lên và bạn phải đợi vài phút để Outlook sửa chữa tệp. Khá khó chịu, nhưng ít nhất bạn có thể xem email của mình sau khi chờ đợi.
Tuy nhiên, đôi khi, may mắn của bạn có thể không tốt và toàn bộ tệp dữ liệu (PST) của bạn trở nên bị hỏng hoặc bị hỏng đến mức Outlook từ chối mở tệp hoàn toàn. Trong loại tình huống này, bạn có thể cố gắng sửa chữa tệp PST bị hỏng bằng một vài công cụ miễn phí. Vì hỏng dữ liệu Outlook có thể xảy ra vì một số lý do khác nhau, bạn có thể phải thử một vài phương pháp bên dưới trước khi vấn đề của bạn được khắc phục.
Phương pháp 1 - Công cụ sửa chữa hộp thư đến
Một công cụ đơn giản đã có từ lâu của Microsoft, về cơ bản cố gắng sửa chữa tiêu đề của tệp PST và xóa bất cứ thứ gì khỏi tệp mà nó không nhận ra hoặc không hiểu.
Công cụ này thực sự đã được cài đặt trên tất cả các máy tính Windows 2000 và XP trong thư mục sau: (Đối với Office 2007, nó có trong C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12 \)
C: \ Tệp chương trình \ Tệp chung \ Hệ thống \ Mapi \ 1033 \ NT
Nếu nó không có trong thư mục này vì bất kỳ lý do gì, hãy nhấp vào Bắt đầu và thực hiện tìm kiếm Windows bình thường cho tệp thực thi sau, scanpst.exe . Bạn cũng có thể tải xuống công cụ Sửa chữa Hộp thư đến từ trang web của Microsoft và nó sẽ tự động chạy nó cho bạn.
Bây giờ bấm Duyệt và chọn tệp PST bị hỏng. Nếu bạn không chắc chắn nơi tệp PST của bạn được lưu trữ, thì nó thường nằm trong thư mục này:
C: \ Tài liệu và Cài đặt \ tên người dùng \ Cài đặt cục bộ \ Dữ liệu ứng dụng \ Microsoft \ Outlook
Sau khi chọn tệp, hãy tiếp tục và nhấp vào Bắt đầu.
Sau khi hoàn thành, nó sẽ cho bạn biết các lỗi được tìm thấy trong tệp PST của bạn. Hãy tiếp tục và nhấp vào Sửa chữa ngay để bắt đầu sửa chữa tệp.
Bây giờ khi bạn mở Outlook, hy vọng Hộp thư đến của bạn sẽ trở lại bình thường và tất cả thư email của bạn sẽ ở đó. Nếu không, hãy cho nó một shot khác. Đôi khi bạn phải chạy scanpst.exe nhiều lần để hết lỗi.
Lưu ý rằng bạn có thể sử dụng công cụ này không chỉ trên các tệp PST mà còn để sửa các tệp OST, về cơ bản là các thư mục Exchange Server ngoại tuyến.
Phương pháp 2 - Cắt bớt tệp PST quá khổ
Lý do thứ hai khiến tệp PST của bạn có thể bị hỏng là do giới hạn kích thước tệp cho tệp dữ liệu Outlook là 2 GB. Thứ hai bạn vượt quá 2GB, toàn bộ tệp bị hỏng! Không thông minh lắm, nhưng nó xảy ra. Điều này chỉ áp dụng cho các phiên bản cũ hơn của Office.
Để khắc phục sự cố này, bạn phải cắt bớt tệp PST để nó quay trở lại dưới 2 GB. Thật không may, bạn phải sử dụng một công cụ từ Microsoft có tên là công cụ crop PST và OST quá khổ, công cụ này sẽ xóa dữ liệu của bạn khoảng 25 MB đến 50 MB.
Lưu ý rằng sử dụng công cụ này S DEL XÓA một số email của bạn, tuy nhiên, đây thực sự là cách duy nhất để bạn có thể mở lại tệp trong Outlook. Vì vậy, sử dụng công cụ này một cách cẩn thận và chỉ là phương sách cuối cùng.
Bạn có thể làm theo các hướng dẫn từng bước trên bài viết Microsoft KB đã liên kết abov e để sử dụng công cụ này.
Nếu bạn đang chạy Outlook được kết nối với Exchange Server, thì cũng có một công cụ sửa chữa OST. Giống như bạn đã tìm kiếm tệp scanpst.exe, bây giờ hãy tìm kiếm scanost.exe . Chọn S có thể tất cả các thư mục hoặc chọn một thư mục để quét và sau đó chọn hộp Sửa lỗi . Sau đó bấm Bắt đầu quét .
Phương pháp 3 - Hộp công cụ khôi phục cho Outlook
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể dùng thử chương trình bên thứ ba có tên Recovery Toolbox cho Outlook có thể lưu tệp của bạn và khôi phục email của bạn.
Cách thức hoạt động cũng an toàn vì nó tạo một tệp PST mới và sau đó cố gắng sao chép tất cả dữ liệu từ tệp bị hỏng. Nó quét tệp và trải qua một số bước nữa để khôi phục càng nhiều dữ liệu càng tốt.
Lưu ý rằng chương trình này không miễn phí và có thể nó sẽ cho bạn biết rằng nó có thể khôi phục tệp của bạn, nhưng để nó thực sự làm điều đó, bạn sẽ phải trả tiền cho giấy phép. Tuy nhiên, nếu bạn có hàng ngàn email và không đủ khả năng để mất tất cả chúng, 50 đô la có thể đáng để phục hồi email của bạn.
Có cách nào khác để bạn biết cách sửa tệp PST hoặc OST bị hỏng hoặc bị hỏng không? Nếu vậy, gửi bình luận và cho chúng tôi biết! Thưởng thức!
