Facebook đã giới thiệu nền tảng bot Messenger của mình trong tuần này tại hội nghị F8 và nếu bạn đang tự hỏi tất cả những gì về nó, chúng tôi ở đây để cho bạn biết. Chà, chatbot hay bot hoàn toàn không phải là một khái niệm mới và nó đã xuất hiện từ lâu. Ghi nhớ Clippy của Microsoft? Ngoài ra, nhiều nền tảng khác như Twitter, Telegram, Kik, v.v. đã có nền tảng bot rất riêng của họ. Vậy, điều gì làm cho việc triển khai của Facebook trở nên tốt hơn? Chà, đây là mọi thứ bạn nên biết về Facebook Bots:
Bot Facebook Messenger là gì?
Các bot trên Messenger về cơ bản là tài khoản Facebook của các doanh nghiệp hoặc trang, được cung cấp bởi thuật toán Trí tuệ nhân tạo để trả lời các truy vấn của bạn và thực hiện các tác vụ cụ thể. Về cơ bản, các bot này dự kiến sẽ trò chuyện với người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên trong khi trả lời các câu hỏi hoặc thực hiện các tác vụ. Tuyên bố của Mark Zuckerberg giải thích chính xác ý tưởng đằng sau các bot, Bạn có thể nhắn tin cho một doanh nghiệp giống như bạn sẽ nhắn tin cho một người bạn .
Facebook nhằm mục đích giảm quá tải ứng dụng trên các thiết bị bằng cách cho phép các bot này thực hiện tất cả các tác vụ mà không cần người dùng phải mở ứng dụng hoặc thực hiện tìm kiếm trên web. Ngoài ra, các bot này dự kiến sẽ biết bạn theo thời gian và ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước đó của bạn để đảm bảo rằng chúng hữu ích hơn nhiều so với việc nói một phần mềm trợ lý ảo như Siri hoặc Cortana. Bây giờ bạn đã có một ý tưởng cơ bản về bot Facebook, đây là cách sử dụng chúng trên điện thoại thông minh / máy tính bảng hoặc PC của bạn.
Làm thế nào để tìm và sử dụng bot Messenger?
Các bot Facebook là một phần của Nền tảng Messenger, vì vậy bạn chỉ có thể sử dụng chúng trên Messenger. Không có cách nào để tìm hoặc sử dụng bot trên ứng dụng hoặc trang web độc lập của Facebook. Vì vậy, đây là cách bạn có thể tìm và sử dụng bot trong ứng dụng Messenger trên Android và iOS:
Lưu ý : Trước khi bạn bắt đầu tìm bot trên thiết bị Android hoặc iOS, hãy đảm bảo cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
1. Mở ứng dụng Messenger và chạm vào nút nổi + + nổi và chọn Tìm kiếm trên mạng .
2. Trong thanh tìm kiếm trên cùng, tìm kiếm bot bạn muốn. Chẳng hạn, tìm kiếm cho CN CNN.
3. Sau khi tìm kiếm hoàn tất, hãy cuộn xuống bên dưới để tìm Bốt và doanh nghiệp .
4. Sau đó, chạm vào bot CNN và gửi lời chào để bắt đầu trò chuyện với bot.
Lưu ý : Để xác định các bot trong số các trang kinh doanh thông thường, hãy tìm huy hiệu Messenger màu xanh mà chúng ta thường thấy trên các tài khoản người sử dụng Messenger.
Bạn thậm chí có thể thử trò chuyện với các bot Facebook từ PC. Đây là cách sử dụng bot Messenger trên PC:
1. Mở trình duyệt và truy cập Messenger.com .
2. Tìm kiếm một bot trong thanh tìm kiếm trên đầu trang. Chẳng hạn, tìm kiếm bot 1-800-Flowers.com.
3. Bạn sẽ thấy một danh sách các doanh nghiệp và người dân. Nhấp vào bot với biểu tượng messenger và bắt đầu trò chuyện .
Khi bạn bắt đầu trò chuyện với bot, bot sẽ gợi ý cho bạn một số câu hỏi bạn có thể hỏi. Nó thậm chí sẽ hiển thị cho bạn các tùy chọn bạn có thể chọn thay vì nhập mọi thứ. Chẳng hạn, bot CNN cung cấp cho bạn các tùy chọn để đọc Read Story, kiểm tra các câu chuyện của bạn đối với bạn. Có những bot thậm chí cho phép bạn mua những thứ như bot 1-800-Flowers.com, cho phép bạn đặt hoa ngay từ chuỗi tin nhắn của Bot.
Kiểm tra tất cả các bot có sẵn
Thật không may, Facebook chưa triển khai Bot Store trong Messenger, vì vậy bạn sẽ phải dựa vào việc tìm kiếm bot. Tuy nhiên, có một giải pháp của bên thứ ba. Một trang web có tên Botlist có một danh sách tất cả các bot Messenger hiện có. Chúng tôi hy vọng trang web sẽ cập nhật mọi thứ, vì vậy bạn chỉ cần truy cập trang web để kiểm tra các lượt truy cập bot mới.
Bạn thậm chí có thể bắt đầu trò chuyện với một trong các bot trực tiếp từ trang web trong PC. Để làm điều đó, chỉ cần nhấp vào bot để xem thêm thông tin về nó. Trong trang thông tin bot, bạn sẽ tìm thấy một liên kết được đặt tên là mm.me, nó sẽ đưa bạn trực tiếp đến trang web Messenger với một chuỗi trò chuyện mới với bot. Không phải tất cả các bot trong trang web đều bao gồm một liên kết m.me nhưng chúng tôi có thể mong đợi mọi thứ sẽ sớm được cải thiện.
Bot có hữu ích không?
Câu trả lời của câu hỏi này là có và không, bởi vì các bot trong vòng lặp hiện tại của nó không ở đâu gần chức năng mà Facebook hứa hẹn với chúng ta. Tuy nhiên, chúng ta có thể hy vọng chúng sẽ trở nên thông minh hơn và hoạt động tốt hơn trong tương lai. Tóm lại, bot là một khởi đầu tốt nhưng vẫn còn một thời gian trước khi nó thực sự trở thành một giải pháp hữu ích. Mặc dù các bot được cho là làm cho việc nói chuyện với các doanh nghiệp trở nên thân thiện hơn rất nhiều, các bot hiện tại không linh hoạt và dường như chúng chỉ trả lời một vài câu hỏi đặt trước cụ thể.
Ngoài ra, như chúng ta đã mong đợi từ bot Tay Twitter của Microsoft, mọi thứ không phải lúc nào cũng tốt khi nói đến bot. Vì vậy, trong khi chúng ta có thể đặt hoa hoặc biết thời tiết thông qua các bot này, sẽ mất khá nhiều thời gian trước khi chúng ta giao phó một bot với một số nhiệm vụ quan trọng và phức tạp. Để tổng hợp mọi thứ, bạn có thể cung cấp cho các bot Messenger này một cơ hội nhưng rất có thể, bạn sẽ quay lại không bị ấn tượng. Chà, đây là hy vọng rằng các bot trở nên có nhiều chức năng hơn trong thời gian tới và trở nên hữu ích như Facebook thực sự muốn chúng trở thành.
Xây dựng bot cho doanh nghiệp của bạn
Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp, bạn sẽ muốn chuyển sang nhóm nhạc Messenger Bots. Không thành vấn đề nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ hay lớn, bot có thể trở nên thực sự tiện dụng cho bạn. Rất may, Facebook đã chi tiết mọi thứ xung quanh nền tảng Messenger, điều này giúp việc tạo bot khá dễ dàng. Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết về việc xây dựng bot.
Sẵn sàng nói chuyện với bot Facebook?
Mặc dù các bot Messenger này có thể chưa sẵn sàng để sử dụng vào thời gian chính, chúng là tương lai, vì vậy bạn nên cho chúng một shot. Nó khá dễ sử dụng, vì vậy bạn sẽ không gặp vấn đề gì với nó. Chà, đó là tất cả từ phía chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết bạn thích những bot mới của Facebook. Tắt âm thanh trong phần ý kiến dưới đây.
