Tôi đã tải Windows 8/10 trên một vài máy tính cá nhân gia đình và tôi đã gặp phải sự cố không thường xuyên ở đây và đó. Gần đây, tôi đã thử mở Windows Store và tôi nhận được thông báo lỗi sau:
Chúng tôi không thể kết nối với Cửa hàng. Điều này có thể đã xảy ra do sự cố máy chủ hoặc kết nối mạng đã hết thời gian. Xin chờ một vài phút và thử lại.
Đây là thông báo trông như thế nào trong Windows 10:
Sau khi loay hoay với một vài cài đặt, tôi đã có thể khiến Cửa hàng hoạt động trở lại. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn các giải pháp khác nhau mà tôi đã thử và hy vọng một trong số chúng có hiệu quả với bạn.
Phương pháp 1 - Kiểm tra ngày & giờ
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo ngày và giờ trên PC Windows 8/10 của bạn được đặt chính xác. Bạn sẽ không thể kết nối với cửa hàng nếu thời gian hệ thống của bạn không chính xác. Bạn có thể sửa thời gian bằng cách nhấp vào Bắt đầu và nhập Ngày và Giờ .
Trong Windows 10, bạn sẽ được đưa đến ứng dụng Cài đặt mới nơi bạn có thể điều chỉnh thời gian theo cách thủ công hoặc đặt thành tự động.
Trong Windows 8, nó đưa bạn đến hộp thoại Bảng điều khiển. Tại đây bạn có thể nhấp vào Thay đổi ngày và giờ để đặt hệ thống về thời gian chính xác. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn cũng được đặt đúng Múi giờ.
Hoặc bạn có thể nhấp vào Thời gian Internet, nhấp vào Thay đổi cài đặt và sau đó nhấp vào Cập nhật ngay . Điều này sẽ tự động đồng bộ hóa máy tính của bạn với time.windows.com.
Bây giờ hãy thử mở ứng dụng Windows Store và xem bạn có thể kết nối không. Hy vọng là như vậy!
Phương pháp 2 - Máy chủ proxy
Một điều khác bạn muốn kiểm tra là nếu hệ thống của bạn đang đi qua một số máy chủ proxy. Nếu có, bạn có thể thử tắt máy chủ proxy và xem liệu điều đó có cho phép bạn kết nối với cửa hàng không. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải trong IE, sau đó nhấp vào Tùy chọn Internet .
Bạn cũng có thể nhấp vào Bắt đầu và nhập Tùy chọn Internet . Sau đó nhấp vào tab Kết nối và nhấp vào nút Cài đặt mạng LAN .
Hãy tiếp tục và bỏ chọn Sử dụng máy chủ proxy cho hộp LAN của bạn .
Bây giờ hãy thử kết nối với Windows Store và xem nó có hoạt động không. Nếu không, hãy tiếp tục đọc.
Phương pháp 3 - Đăng xuất / Sử dụng tài khoản cục bộ
Điều tiếp theo bạn có thể thử là đăng xuất khỏi tài khoản của mình và sau đó đăng nhập lại, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft. Ngoài ra, hãy truy cập //login.live.com/ và đảm bảo bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Microsoft của mình. Nếu bạn bị khóa vì bất kỳ lý do nào như mật khẩu của bạn bị hack, v.v., thì bạn sẽ phải khôi phục quyền truy cập vào tài khoản Microsoft của mình và sau đó đăng nhập lại trong Windows 10.
Một điều khác bạn có thể thử là chuyển từ tài khoản Microsoft sang tài khoản cục bộ và sau đó thử mở Windows Store. Bạn có thể làm điều này bằng cách mở ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Tài khoản và sau đó nhấp vào Thông tin của bạn .
Phương pháp 4 - Khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Một điều nữa bạn có thể thử trước tùy chọn hạt nhân bên dưới là sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp trong Windows 8/10. Nhấp vào Bắt đầu, nhập khắc phục sự cố và nhấn Enter. Cuộn tất cả xuống phía dưới và chọn Ứng dụng Windows Store .
Nó có thể sẽ không hoạt động, nhưng nó đáng để thử.
Phương pháp 5 - Đặt lại PC của bạn
Điều cuối cùng bạn có thể làm là thiết lập lại PC của bạn. Điều này không lý tưởng vì nó sẽ đặt lại tất cả các ứng dụng của bạn khỏi Windows Store và xóa mọi chương trình của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt từ CD / DVD hoặc Internet. Tuy nhiên, nếu không có gì khác hoạt động, thì đây có thể là lựa chọn duy nhất của bạn.
Bạn có thể truy cập lại ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật, nhấp vào Khôi phục và sau đó nhấp vào Bắt đầu trong Đặt lại PC này . Trong Windows 8, tùy chọn được gọi là Làm mới PC của bạn . Bạn chỉ có thể tìm kiếm nó bằng cách sử dụng bùa tìm kiếm.
Hy vọng rằng một trong những phương pháp này đã khắc phục sự cố không thể kết nối với Windows Store trên máy Windows 8/10 của bạn. Nếu không, hãy đăng bình luận ở đây và tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Thưởng thức!
