Là một chuyên gia hỗ trợ CNTT, tôi thích xử lý các lỗi Windows tối nghĩa nghe có vẻ hoàn toàn vô lý và không có ý nghĩa gì. Điều tuyệt vời là hầu hết thời gian bạn thực sự không cần phải biết vấn đề chính xác là gì để khắc phục vấn đề.
Lấy ví dụ, lỗi lạ mà tôi thấy gần đây:
Không tìm thấy tệp tài nguyên!
Người nhận được tin nhắn này mỗi khi họ khởi động máy tính và cố gắng nhấp chuột phải vào bất cứ thứ gì hoặc nhấp vào biểu tượng Máy tính của tôi. Nó thực sự kỳ lạ và rất khó chịu. Sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi thậm chí không thể vào Bảng điều khiển Windows vì lỗi này sẽ xuất hiện khi cố gắng nhấp đúp vào biểu tượng.
Nếu bạn đang gặp vấn đề này, điều đó có thể có nghĩa là bạn có máy tính HP với TPM (Mô-đun nền tảng đáng tin cậy). Trên thực tế, đó là một công nghệ mà tôi đã viết gần đây cho phép bạn kích hoạt mã hóa ổ đĩa Bitlocker trong Windows.
Tuy nhiên, nó cũng có thể là nỗi đau của hoàng gia trên một số máy tính xách tay HP và PC! Dưới đây là một số cách bạn có thể khắc phục:
Phương pháp 1 - Gỡ cài đặt Bảo mật nhúng cho Công cụ bảo vệ HP
Điều đầu tiên bạn có thể thử là gỡ cài đặt phần mềm Embedded Security cho HP ProtectTools trên PC. Lưu ý rằng thông thường phần mềm này không gây ra sự cố này, nhưng nó được kích hoạt bởi cài đặt hoặc gỡ cài đặt của một số chương trình khác.
Ngoài ra, nó có thể được gây ra bởi các công cụ dọn dẹp, như dọn dẹp registry, dọn dẹp phần mềm gián điệp, dọn dẹp virus, v.v. Những chương trình này đôi khi xóa các khóa registry được cho là có hại hoặc vô dụng, nhưng thực tế thì không!
Nếu gỡ cài đặt chương trình làm việc cho bạn, thì bạn có thể để nó theo cách đó hoặc bạn có thể thử cài đặt lại nó một lần nữa và xem liệu vấn đề có trở lại hay không. Không nên!
Lưu ý rằng chương trình cũng có thể được gọi là Gói chuyên nghiệp TPM của Infineon, vì vậy nếu bạn không thấy Bảo mật nhúng, thì hãy gỡ cài đặt mọi thứ có phiên bản TPM ảo trong đó!
Phương pháp 2 - Thêm C_PsdRsDll vào Windows Registry
Giống như tôi đã đề cập ở trên, đôi khi khóa đăng ký cho phần mềm TPM được cài đặt trên máy tính HP có thể bị xóa do tai nạn. Nếu gỡ cài đặt và cài đặt lại chương trình không hoạt động cho bạn, thì bạn có thể thử tạo khoá đăng ký theo cách thủ công.
Điều hướng đến khoá đăng ký sau (Bắt đầu, Chạy, regedit):
HKLM / Phần mềm / Infineon / Phần mềm TPM
Bây giờ, nhấp chuột phải vào khóa đó và chọn New và sau đó là Giá trị chuỗi mới và đặt cho nó một tên của C CsdsdRsDll và một giá trị của C C: \ Chương trình tập tin
Phương pháp 3 - Xóa phần mở rộng Shell PSD
Cuối cùng, điều cuối cùng bạn có thể thử nếu không có gì khác hoạt động là vào khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Tiện ích mở rộng \ Đã phê duyệt
Ở phía bên phải, tìm PSD Shell Extension, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa .
Đảm bảo sao lưu sổ đăng ký của bạn trước khi xóa hoặc sửa đổi các khóa trong sổ đăng ký Windows. Hy vọng rằng đã khắc phục vấn đề của bạn! Thưởng thức!
